LIPUTANTANJAB.COM – Menyusul konferensi pers jajaran direksi Bank 9 Jambi terkait dugaan saldo nasabah yang berkurang, Bendahara Karang Taruna Tanjung Jabung Barat, Fikry Azhary, S.H., menyampaikan apresiasi atas langkah cepat manajemen bank dalam memberikan klarifikasi kepada publik.
Ia menilai pernyataan Direktur Utama yang menyatakan dana akan diganti penuh apabila terbukti hilang merupakan bentuk tanggung jawab yang patut dihargai. Meski demikian, ia menegaskan masyarakat tetap membutuhkan kepastian teknis dalam proses penyelesaian di lapangan.
“Kami menghargai komitmen direksi yang siap mengganti penuh jika ada dana yang benar-benar hilang. Namun yang paling penting saat ini adalah proses verifikasi yang jelas, cepat, dan terbuka agar tidak menimbulkan keresahan berkepanjangan di tengah masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, sebagai bank pembangunan daerah, kepercayaan masyarakat merupakan aset utama yang harus dijaga. Ia juga berharap komunikasi kepada nasabah dilakukan secara aktif dan responsif, tanpa menunggu keluhan meluas di media sosial.
“Kepercayaan publik dibangun dari keterbukaan. Kami berharap setiap laporan nasabah benar-benar ditindaklanjuti dan hasilnya disampaikan secara transparan,” tambahnya.
Fikry Azhary, S.H., yang juga merupakan Calon Magister Hukum Pascasarjana Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, menegaskan akan terus memantau perkembangan penyelesaian persoalan tersebut guna memastikan masyarakat mendapatkan hak serta perlindungan yang semestinya. (**)
